Привет!
Мы группа клиник "Диадент" - команда профессионалов, которые уже более 20-ти лет успешно возвращают пациентам здоровье зубов, красоту улыбки и уверенность в себе.
Несколько фактов о нас:
"Диадент" входит в ТОП-10 лучших частных стоматологических клиник г. Санкт-Петербурга и это благодаря нашим специалистам, чьи профессионализм, опыт и забота о пациентах делают "Диадент" по-настоящему особенной компанией;
У нас свой учебный центр, в котором проходят обучение как наши специалисты, так и специалисты из других клиник.
Будем рады видеть в нашей команде людей, которые легко справляются с большим объемом информации и готовы работать в режиме многозначности.
Условия:
- График работы сменный 2/2 c 09:00 до 21:00;
- Заработная плата: оклад за 15 смен 63 000 + KPI (ежемесячный доход в среднем 80т. на руки);
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК;
- Обучение и заботливый наставник для комфортного ввода в должность. Оплачиваемая стажировка;
- Комфортные условия труда, скидки на стоматологические услуги клиники для сотрудников, лояльное руководство.
-
Адреса клиник, в которые нам требуются администраторы: Светлановский пр., 70 (м. Гражданский пр.) и ул.Серпуховская д.27 корп.1 (м.Технологический институт);
-
Адрес Call-центра, в который нам требуются операторы сall-центра группы клиник: ул.Серпуховская д.27 корп.1 (м.Технологический институт).
Требования:
- Развитая эмпатия, позитивный настрой, коммуникабельность, доброжелательность;
- Уверенный пользователь офисных программ;
- Опыт работы администратором.
Обязанности:
- Поддержание уровня сервиса в зоне ресепшен;
- Взаимодействие с врачами;
- Прием входящих звонков;
- Совершение исходящих звонков пациентам (без "холодных" звонков) по заявкам с сайта, агрегаторов, соц.сетей по записи к специалистам Клиник;
- Консультирование пациентов о стоимости и условиях лечения;
- Формирование предварительной и текущей записи, информирование по акциям;
- Напоминание пациентам о приеме;
- Оформление документации;
- Прием оплаты (терминал);
- Работа в IDENT, BITRIX24,Telegram;
- Взаимодействие с лабораториями;
- Работа с активными задачами, отчеты.
