IT сервис-менеджер

Ищем будущего коллегу в АО "Газпромнефть - Аэро".

Обязанности:

ИТ-активы:

• Оперативный и бухгалтерский учет ИТ-оборудования в представительстве и предприятиях;
• Проведение тендерных и закупочных процедур по закупке ИТ-оборудования, перемещения ИТ-оборудования в пределах представительства и предприятий;
• Работа в корпоративных системах оперативного учета ИТ-активов;
• Формирование и контроль ИТ-бюджета на ИТ-оборудование и программное обеспечение на год/3 года/5 лет;
• Участие в программе импортозамещения в части ИТ-оборудования и программного обеспечения
• Договорная деятельность по направлению
• Участие в проектах в части

Сервис:

• Организация технической поддержки на предприятиях Представительства, техническая поддержка рабочих мест и сетевого оборудования Представительства;
• Управление ИТ-сервисами (сервис печати, поддержка рабочих мест и т.д.) со стороны Заказчика;
• Организация и контроль работы сервисных компаний в соответствии с SLA;
• Участие в анализе потребностей бизнеса;
• Проведение тендерных и закупочных процедур по закупке ИТ-услуг;
• Договорная работа (заключение договоров, контроль соблюдения договорных отношений с подрядчиками, отражение первичных документов и проведение оплат в учетной системе);
• Формирование и анализ ежемесячной отчетности, мониторинг показателей, подготовка планов мероприятий по улучшению качества ИТ-сервисов и оптимизации затрат на сервис;
• Подготовка отчетности по результатам работы поставщика услуг для Заказчиков ИТ-услуг;
• Формирование и контроль ИТ-бюджета на ИТ-сервисы по Представительству и подчиненным предприятиям на год/3 года;
• Контроль вопросов электробезопасности в части ИТ-оборудования и связи В представительстве и подчиненных предприятиях.

  Инфраструктура и связь:

• Формирование, согласование, консолидирование потребности закупки работ/услуг по предоставлению услуг связи (телефонной стационарной, мобильной, интернет, радио);
• Планирование закупок и контроль исполнения договоров на закупку работ/услуг по предоставлению услуг связи (телефонной стационарной, мобильной, интернет, радио);
• Участие в опытной и опытно-промышленной эксплуатации ИТ-проектов;
  Обеспечение актуального состояния эксплутационной документации;
  Обеспечение и оперативный учет средств мобильной связи (мобильные телефоны, сим-карты, контроль лимитов потребления, регистрация их ЕСИА), радиосвязи в пределах представительства и предприятий;
• Взаимодействие с операторами связи (мобильная связь, каналы связи, телефония, радиосвязь) по вопросам организации, проверки работоспособности, диагностики оборудования и систем на объектах;
• Участие в подключения объектов инфраструктуры к корпоративной сети, их эксплуатации и обслуживания (обеспыливание, перекоммутация и пр.);
• Контроль, анализ и ведение учета случаев отказа систем связи и телекоммуникационных систем возникающих в процессе эксплуатации;
• Контроль за мероприятиями по недопущению возникновения проблем в работе систем связи и телекоммуникационных систем;
• Формирование обратной связи и отчетности по предоставлению услуг связи (телефонной стационарной, мобильной, интернет, радио), услуг по поддержке сетевого и серверного оборудования.

Требования:

• опыт работы специалистом технической поддержки;
• Опыт договорной работы;
• Уверенный пользователь Windows, Astra Linux (или любой unix-подобной системы), MS Office, Р7-офис, прикладного программного обеспечения;
• Готовность к частым командировкам;
• Способность к анализу и обработке большого объема информации;
• Способность самостоятельно принимать решения и расставлять приоритеты;
• Способность работы в команде.

Мы предлагаем:

• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills.

В «Газпром нефть» ты можешь:

• Получить уникальный профессиональный опыт
• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
• Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения