Продуктовый аналитик

Привет! Мы - Innovative People. Сейчас наша команда находится в поиске сильного аналитика, который присоединится к одному наших проектов.

Чем предстоит заниматься

• Выстраивать процесс запуска кампаний (настройка процессов разметки и сбора данных), формировать предложения по изменению процесса и составлять бэклог;
• Подготавливать описание схем процессов в формате AS-IS и TO BE;
• Описывать изменения и задачи по процессу в формате road map;
• Согласовывать изменения со всеми заинтересованными участниками;
• Сопровождать изменения в процессе;
• Подготавливать информационные рассылки и материал по изменениям в процессах;
• Проводить Ретро с Рабочей группой для выявления зон улучшения процессов взаимодействия;
• Запускать кампании на продвижение кредитных продуктов для увеличения доли продаж через Интернет-банк, моб.приложение, чат, рассылки, обзвоны клиентов и др.;
• Проводить исследования клиентского пути, строить оптимальный CJM под каждый кредитный продукт, сегмент клиента и канал продвижения;
• Прорабатывать новые площадки для продвижения разных видов кредитных продуктов (путем проведения клиентских исследований, на каком этапе работы с банком ему может понадобиться кредитное предложение);
• Формировать гипотезы и тестировать их различными инструментами (запуски пилотов, анализ данных, исследования);
• Осуществлять подсчет эффектов по выполненным задачам;
• Анализировать данные во внешних источников по конкурентам и технологиям;
• Проводить опросы клиентов и конкурентов;
• Подготавливать материал для сравнения конкурентов;
• Готовить аналитическую записку по анализу;
• Защищать результаты по итогам месяца.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере цифрового персонализированного продвижения. Желательно в кредитовании МСБ;
• Успешные кейсы в увеличении продаж за счет персонализированного продвижения продуктов;
• Опыт управление кросс-функциональными командами и реализации крупных проектов;
• Сильные аналитические навыки;
• Опыт проведения клиентских исследований и проведения A\B тестов;
• Опыт создания кредитных продуктов\процессов;
• Желательно знание форм кредитования, понимание отличий;
• Опыт анализа рынка, составления сводных отчетов по искомому материалу;
• Опыт разработки, составления, согласования внутренних регламентных документов;
• Опыт создания презентаций, схем, аналитических и сводных таблиц;
• Навыки описания бизнес-процессов, составления технических заданий, в т.ч. использование SIPOC\BPMN\IDEF0;
• Опыт ведения встреч, в т.ч. фасилитация.

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы (офис 2 раза в неделю);

• Работа в аккредитованной IT-компании и возможность принять участие в новых и интересных проектах;

• ДМС со стоматологией;

• Возможности посещения профильных конференций, семинаров, курсов повышения квалификации;

• Бессрочный трудовой договор, полное соблюдение ТК;
• Удобная и мощная техника для работы;

• Прикольный корпоративный мерч (+ всегда открыты новым идеям:)

• Если вакансия заинтересовала, смело откликайся!

А еще у нас существует реферальная программа, если есть знакомые или коллеги в поиске нового интересного проекта:)