Менеджер отдела рекламаций (Окна ПВХ)

В крупную компанию «производитель конструкций ПВХ, Алюминия и стеклопакетов» приглашается сотрудник в отдел рекламаций.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Комфортабельный офис в бизнес центре в пешей/транспортной доступности от метро Отрадное/Бибирево/Бескудниково;
• График работы 5/2;
• Имеется стоянка для автомобиля;

ОБЯЗАНHOCТИ:

• Консультации клиентов по техническим вопросам, связанными с их рекламационными заявками.
• Предварительная дистанционная диагностика неисправности и выявление ее причины в пластиковых и алюминиевых окнах.
• Прием рекламационных заявок от клиентов и менеджеров компании.
• Внесение рекламационных заявок в базу данных компании, контроль и ведение отчетности в соответствующих производственных программах.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Коммуникабельность.

• Опыт работы в оконных компаниях.

• Знание профильных систем ПВХ, Алюминия и фурнитуры (Обязательно!), умение дистанционно определять неисправности.

• Уверенный пользователь ПК.