Специалист технической поддержки (1 линия)

Обязанности:

• Поддержка работоспособности IT - структуры отеля;
• Уверенные пользовательские навыки работы с ПК и ноутбуками (установка/удаление ПО, подключение и настройка периферийного сетевого оборудования, навыки блочного ремонта, замены модулей системы, поиска неисправностей, диагностики, переноса профилей пользователей, бекапирование систем в целом);
• Понимание основ работы ЭЦП в системах электронного документооборота 1С ЭДО, СБИС, ДЕЛО, ГИС, ИФНС и МЧД;
• Понимание принципов работы аппаратной части серверного оборудования;
• Иметь представление о типовых настройках и подключении такого оборудования как видеосистемы наблюдения, IP камеры, POE, IPTV, SIP и VoIP);
• Навыки общения и деловой этики приветствуются, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
• Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами;

Требования:

• Знания Active Directory, DNS, DHCP, RDS, VoIP;
• Опыт установки и настройки типового офисного и специализированного ПО;
• Опыт настройки рабочих мест пользователей;
• Опыт монтажных работ по части пассивного сетевого оборудования;
• Умение вести документацию и протоколирование своей работы;
• Установка/настройка средств ЭЦП и сертификатов;
• Активная жизненная позиция;
• Высокая работоспособность;
• Ответственность;
• Быстрая обучаемость;
• Развитые коммуникативные навыки;

Условия:

• Широкие возможности для профессионального роста;
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Полный социальный пакет;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Белая заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• Офис в центре г. Ростов-на-Дону;