з/п не указана
Приморско-Ахтарск
От 1 года до 3 лет
Функционал:
- Прием входящих звонков с целью сохранения клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами)
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам, смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений
- Обработка контактов в CRM системе
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев
- Опытный пользователь ПК
- Для работы удаленно необходим стабильный интернет по проводу, ПК/Ноутбук на Windows 10, 11, гарнитура, камера
Доход:
- Доход состоит из окладной и бонусной части
- Почасовая ставка 258 рублей/час
- Премия 30% от оклада
- Средний доход в месяц при выполнении планов 55 000 рублей
Мы предлагаем:
- Оформление по договору ГПХ
- Работа удаленно
- Возможна частичная занятость /неполный рабочий день/
- Оплачиваемое двухнедельное обучение
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
- Отсутствие планов продаж
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру
- Работали ранее в колл-центре
- Хотите получить опыт работы в колл-центре
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-Банк, в страховых компаниях
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами
