Оператор call-центра - техническая поддержка

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений (звонки, заявки, чат, письма)
• Совершение исходящих звонков по заявкам
• Удаленная диагностика линии и помощь в настройке интернет- соединения, настройка оборудования абонента (роутер, приставка)
• Консультация абонентов по услуге интернет, информирование

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Устная и письменная грамотная речь
• Для удаленной работы - наличие технического обеспечения

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Можно без опыта, обучение предоставляем
• Возможен гибридный формат работы