Специалист по обработке и сопровождению заказов

Внимание !

СРОЧНО требуется Специалист по обработке и сопровождению заказов (оператор базы данных) в B2B компанию по продаже профессионального оборудования и сервисного обслуживания сегмента HoReCa.

Рабочие задачи:

• Ведение базы данных по региональным объектам сервисного обслуживания пищевого технологического и холодильного оборудования;
• Прием заявок от клиентов по телефону или электронной почте на ремонт, сервисное обслуживание или установку и пуско-наладку холодильного и пищевого оборудования;
• Обработка, учет, четкое выполнение заказов. Сопровождение поступивших заявок с момента регистрации до полного выполнения. Контроль своевременной сдачи отчетности исполнителем по каждому объекту, обработка информации о выполнении заявок, ведение базы данных в электронном виде. Предоставление информации руководству;
• Взаимодействие с техническими исполнителями на местах и заказчиками по телефону, электронной почте;
• Координирование выполнения длительных ремонтов, заказ необходимых запчастей, контроль за их отправкой на объект, отслеживание соблюдения сроков завершения работ.

Пожелания:

• Готовность к монотонной работе, внимание к деталям, усидчивость, ответственность.
• Желательно с аналитическими способностями, наличие технического или экономического образования;
• Знание холодильного и пищевого оборудования является преимуществом ( или желание изучить);
• Опытный пользователь MS Office.

Наши условия:

• Работа в офисе, шаговая доступность от метро.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Достойная заработная плата.
• Дружный коллектив.