Бизнес-аналитик/ CJE в в службу бизнес - аналитики и планирования

Обязанности:

• анализ поведения пользователей на разных этапах воронки продаж (от первого касания до конверсии);
• выявление узких мест и точек оттока в пользовательских сценариях;
• сегментация аудитории для определения ключевых паттернов поведения;
• визуализация данных (воронки, пути пользователей, heatmaps и другое);
• подготовка рекомендаций по оптимизации воронки и повышению конверсии;
• автоматизация отчетности и настройка дашбордов;
• A/B тестирование гипотез по улучшению пользовательского опыта.

Требования:

• опыт от 2-х лет анализа воронок продаж и пользовательских путей;
• работа с аналитическими инструментами: Google Analytics, Яндекс.Метрика, SQL, Excel/ Google Sheets;
• визуализация данных в Power BI, Tableau, Data Studio или аналоги;
• понимание метрик: конверсия, отток, LTV, CAC, Retention Rate; UX-метрик и CJM;
• умение формировать гипотезы и проверять их через A/B тесты;
• желательно знание Python/ R для углубленного анализа, с CRM системами.