Офис-менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Работа с тикетами: своевременная обработка, актуализация и выполнение заявок согласно установленным стандартам SLA;

• Консультирование Клиентов по работе системы мониторинга (основной функционал ПО, работа с отчетностью, графиками, общими вопросами);

• Настройка пользовательских интерфейсов клиентов;

• Проведение удаленной диагностики навигационного и дополнительного оборудования (GPS/Глонасс трекеры, маяки, ДУТ и т. п.);

• Настройка навигационного и дополнительного оборудования;

• Формирование заявок для сервисной и технической службы. Контроль их исполнения;

• Взаимодействие и консультации установщиков систем ГЛОНАСС в чатах, а также по телефону.

Что мы предлагаем:

• Официальная заработная плата, оплата отпускных и больничных, оформление по ТК РФ;
• Выплаты 2 раза в месяц от 50 000 и выше;
• Комфортный офис: пл. Речников, д.3;
• График работы: 5/2 пн-чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 16:00;
• Обучение, поощрение лучших сотрудников, молодой и дружный коллектив;
• Все возможности для дальнейшего профессионального и карьерного роста.

Какие навыки и качества помогут в работе:

• Уверенный пользователь ПК и офисных программ (MS Office, 1С, электронная почта);

• Грамотная устная и письменная речь;

• Знание делового этикета;

• Ответственность, исполнительность, аккуратность;

• Готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному.