Руководитель группы внедрения CRM

Кого мы ищем:

Мы планируем реализовать глобальный проект по внедрению новой CRM-системы и ищем лидера - руководителя проекта внедрения CRM (руководителя направления цифровизации бизнес-процессов коммерческого блока)

Что предстоит делать?

1. Руководить проектом по внедрению CRM (одним из ключевых для компании в данный момент):

• реализовать необходимые предпроектные активности (формирование команды, требований к системе, выбор партнера, структурирование подходов к реализации и дорожной карты, определение необходимых ресурсов, оценка рисков);
• осуществить запуск проекта, управлять его содержанием, погружаясь в особенности предметной области, бизнес-процессы заказчика;
• управлять командой проекта, бюджетом и рисками;
• управлять ожиданиями заказчика;
• выстраивать процесс внешних коммуникаций;
• вести переговоры по ходу реализации проекта и по дальнейшему развитию проекта исходя из понимания бизнес-потребности клиента.

2) Быть ключевым бизнес-пользователем для коммерческого блока компании, определять направления цифровизации и повышать эффективность цепочек поставок через реализацию ИТ-проектов.

Что мы ожидаем от вас?

• Опыт внедрения систем класса CRM/BPM;
• Знание одной или нескольких методологий и подходов к проектному, программному и продуктовому управлению (PMBOK, Scrum, Kanban, др.);
• Законченное высшее образование (ИТ/экономика/менеджмент);
• Навыки проектного управления, включая постановку задач, приоритезацию и распределение ресурсов, координацию командной работы, отслеживание эффекта, оценку рисков, подготовку презентационных материалов о ходе реализации проекта;
• Опыт реализации проектов по внедрению (не менее 3 крупных реализованных проекта);
• Опыт управления командой от 10 человек;
• Желательно знание платформы BPMSoft.

Что мы предлагаем?

• Уникальную возможность влиять на будущее компании;
• Динамичную атмосферу с возможностями для карьерного роста;
• Общение напрямую с топ менеджерами компании, возможность реализовывать свои идеи;
• Работу в офисе в центре Москвы (м. Курская), с возможностью перехода на гибридный график;
• Официальное оформление, полностью белую заработную плату (по результатам собеседования), стабильные выплаты и премии по результатам работы;
• ДМС со стоматологией,
• Обучение в корпоративном университете и на внешних профессиональных площадках;
• Развитую корпоративную культуру;
• Энергичную атмосферу и работу над крутыми и сложными проектами.