Специалист Группы взыскания на всех стадиях (физические лица)

Что будет входить в Ваш функционал:

• Взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров;

• Отработка возражений клиентов и мотивация на срочное погашение задолженности;

• Актуализация анкетных данных заемщика в ходе телефонных переговоров;

• Подведение итогов переговоров и закрепление договоренностей на погашение задолженности;

• Уведомление клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту;

• Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризации и амнистии кредитной задолженности.

• Выяснение причины неоплаты кредита;

Наши пожелания к Вам:

• Образование не ниже средне-специального (специализация: Юриспруденция/Экономика/Психология);
• Грамотная речь;
• Уверенный, поставленный голос;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Уверенное владение ПК.
• Нацеленность на выполнение планов;
• Стрессоустойчивость;
• Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах;
• Гибкость и умение подбирать релевантные аргументы в переговорах о возврате долга.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня;
• Стабильный прозрачный доход с окладом 45 000 рублей и ежемесячной премией без ограничений, ежемесячный доход от 80 000 рублей до 110 000 рублей и выше, выплаты 3 раза в месяц (аванс, заработная плата, премия);
• График работы сменный: 5/2, 6/1 (утренние и вечерние смены, с учетом пожеланий сотрудников);
• Выстроенная система профессионального обучения, тимбилдинги и широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете;
• Сплоченный, дружный коллектив, нацеленный на единый результат;
• Система наставничества и поддержка опытных коллег на всех этапах;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей по программе реферального рекрутмента (от 10 000 рублей);
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального);
• Социальный пакет, включающий ДМС по факту окончания испытательного срока, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров.