3-я улица Ямского Поля 9к5
Обязанности:
- Приветствие гостей, консультация клиентов по услугам клиники, помощь в выборе процедур;
- Запись на прием, ведение графика врачей в YCLIENTS;
- Контроль посещаемости, напоминание клиентам о записи (СМС, звонки);
- Прием оплат, работа с кассой, оформление документов;
- Ведение отчетности в Google Таблицах (учет продаж, посещений, остатков продукции);
- Контроль чистоты и порядка в ресепшн-зоне;
- Взаимодействие с косметологами и управляющим по вопросам расписания и загрузки;
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами (при необходимости);
- Работа с товарным запасом: учет косметики, средств для процедур, заказ расходников;
- Помощь в проведении акций и маркетинговых активностей клиники.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в административной роли (косметология, эстетика, beauty-сфера);
- Уверенное знание CRM-системы YCLIENTS;
- Навыки работы с Google Таблицами (ведение отчетности, записей);
- Коммуникабельность, доброжелательность, умение находить подход к клиентам;
- Обучаемость — готовность осваивать новые продукты и услуги клиники;
- Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.
-Опыт работы в косметологии будет преимуществом (понимание процедур, нюансов записи);
- Знание основ продаж и сервиса в премиальном сегменте.
Условия:
Мы предлагаем:
- Работу в новой клинике с современным оборудованием;
- Стабильные обучения для сотрудников (каждый месяц);
- Гибкий график (согласуется со вторым администратором, полный день);
- Зарплата — 3500₽ выход (стажировка 2 недели) + KPI, далее выход 4000₽ ;
- Дружный коллектив и поддержку от руководства.
Если вы — импонирующий, энергичный специалист, готовый развиваться в индустрии красоты, ждем ваше резюме!
