Щукинская улица 2
Обязанности:
-
Прием и консультации клиентов по вопросам проживания в ЖК, в том числе по вопросам договора управления, тарифов, оплат, начислений, дополнительных услуг и т.д.;
-
Подготовка ответов и закрытие обращений собственников в автоматизированной системе;
-
Подписание договоров управления с жителями, протоколов собрания, договоров оказания услуг;
-
Работа в программе 1С;
-
Продажа дополнительных услуг;
-
Прием и реализация заявок от собственников (консьерж-сервис);
-
Проведение комплекса мероприятий, направленных на снижение дебиторской задолженности;
-
Текущая коммуникация с жителями по обращениям (включая официальные обращения, чат моб приложения, официальные группы ЖК), формирование лояльности жителей к УК и Застройщику;
-
Ведение и актуализация реестра собственников.
Требования:
- Опыт работы не менее 3 лет в аналогичной должности в ЖК;
- Стрессоустойчивость, умение соблюдать деловой этикет в любой ситуации;
- Ответственность и самостоятельность в работе;
- Умение расставлять задачи по приоритетам. Умение согласованно работать в коллективе, умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения результата.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
- Оформление полиса ДМС после завершения испытательного срока (3 мес.);
- Доплату по больничным листам до 100% оклада;
- Возможность получения материальной помощи;
- Дополнительные оплачиваемые дни отпуска (стаж, свадьба, рождение ребёнка);
- Доступ к премиальной программе Best Benefits на приобретение товаров и услуг со скидками;
- Льготные условия занятий в сети фитнес-клубов;
- Разнообразие спортивных программ (футбол, баскетбол, хоккей, йога в офисе);
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Щукинская.
