к1519
Обязанности:
- Приемка компьютеров в ремонт
- Оформление документации в рамках выполнения заказа (договоры на ремонт, диагностические заключения)
- Ведение клиентской базы (записывать актуальное состояние заказа и договоренности с Заказчиками)
- Приёмка диагностических заключений от мастеров, анализ полученной информации, составление перечня необходимых работ и запчастей
- Согласование выполнения работ с Заказчиками, включая подробное объяснение что/как/почему простым языком для технически неподготовленных людей
- Подбор и закупка необходимых для ремонта запчастей (все поставщики есть, просто оформить заказы)
- Распределение заказов между мастерами и контроль их своевременного выполнения
- Выдача отремонтированных компьютеров Заказчикам и презентация выполненной работы
Требования:
- Умение и опыт самостоятельного принятия решений. Вам предстоит понять, в каком состоянии компьютер сейчас (по результатам проведенной мастером диагностики), что хочет получить Заказчик от компьютера, и что именно с компьютером нужно сделать для достижения результата
- Опыт работы компьютерным мастером (достаточно модульного ремонта) или аналогичный, не менее 2 лет. Вы должны понимать как именно осуществляется ремонт и настройка компьютеров
- Опыт продаж услуг и прямого общения с Заказчиками не менее 1 года. Вы должны уметь продавать. Важно: продавать "воздух" не нужно, только действительно нужные в данном случае услуги/запчасти
- Желание и умение общаться с людьми, в том числе высокие коммуникативные способности, включая навыки делового общения, переписки и документооборота
- Глубокие знания компьютерного оборудования (начиная с 2011 года), а также OC Windows 7/10/11 и популярного прикладного программного обеспечения
- Оконченное высшее техническое образование
- Дисциплинированность, ответственность, обязательность
Перед тем как отправлять резюме, пожалуйста, ответьте прямо сейчас на следующие вопросы:
- Какие три основных напряжения "выходят" из блока питания системного блока?
- Что такое Hyper Threading?
- Что такое чипсет, северный мост, южный мост? За что они отвечают?
- Назовите минимальную и максимальную используемые частоты модулей оперативной памяти стандарта DDR3
- Что такое S.M.A.R.T?
- Что такое SLC/MLC/TLC/QLC?
- Что такое файл подкачки операционной системы, где он располагается и для чего используется?
Ответили? Сравните свои ответы с Википедией.
Не совпало? Пожалуйста, не тратьте сейчас ни свое ни наше время. Когда наберетесь знаний/опыта - будем рады познакомиться!
Совпало? Скорее высылайте резюме!
Условия:
- Работа в полностью оборудованной и обставленной предметами быта мастерской в новой части Зеленограда
- Большая база постоянных Заказчиков с доходом выше среднего, накопленная за 13 лет работы компании
- Отличная репутация в городе, множество хвалебных отзывов и рекомендательных писем
- Два месяца обучения под присмотром опытного коллеги. Выполненная в процессе обучения работа оплачивается в полном объеме
- График работы: 3/3 с 09:30 до 20:30, включая часовой перерыв. Плюс раз в 2 недели оплачиваемый неполный рабочий день для выполнения административных задач. Суммарно 158 рабочих часов в месяц
- Заработная плата сдельная, зависит от количества выполненных заказов и объёма согласованных работ. Квалифицированный кандидат без проблем может ориентироваться на верхнюю планку указанной суммы
