Главный специалист (Управление организационного развития и процессного менеджмента)

Основные обязанности:

• Сопровождение, в том числе методологическое, Единого реестра процессов Банка, Единого реестра продуктов и услуг Банка;
• Участие в разработке/разработка внутренних документов Банка по системе управления продуктами и процессами Банка;
• Методическая поддержка и консультирование подразделений Банка по вопросам управления процессами и продуктами;
• Мониторинг и анализ существующих и планируемых к внедрению процессов Банка, участие в подготовке и анализе требований к процессам, предложений по оптимизации и повышению эффективности процессов;
• Участие в формировании бизнес-инициатив на автоматизацию функций/процессов, включая описание/изменение новых процессов или изменения текущих процессов;
• Согласование бизнес-требований, бизнес-сценариев тестирования и иных документов, связанных с автоматизацией процессов и/или продуктов;
• Участие в экспертизе документов на предмет эффективного и оптимального построения процессов;
• Участие в ведении и актуализации базы графических схем описаний процессов, показателей эффективности процессов;
• Участие в проектах Банка, направленных на повышение эффективности процессов;
• Подготовка отчетов, презентаций и аналитических записок.

Основные ожидания:

• Высшее экономическое/техническое образование;
• Опыт работы в банке не менее 1-го года (предпочтительно - опыт работы в подразделении по управлению банковскими процессами/банковских технологий);
• Знание основных бизнес-процессов, продуктов и услуг банка;
• Знание программных продуктов для управления процессами;
• Опыт процессного управления в организации;
• Опыт оптимизации банковских процессов, применения инструментов анализа и оптимизации процессов (например, CJM, Lean, Process Mining и пр.) - преимущество;
• Опыт проведения обучающих мероприятий – опционально;
• Опыт разработки внутрибанковских документов;
• Навыки решения конфликтных вопросов;
• Уверенный пользователь Р7, MS Office – обязательно, PowerPoint – свободное владение навыками разработки презентационных материалов;
• Системное и процессное мышление, аналитический склад ума, нацеленность на результат, ответственность, внимательность, целеустремленность, способность работать в условиях многозадачности, в режиме ограниченного времени, умение четко и лаконично формулировать и аргументировать свою позицию, отличные коммуникативные навыки;
• Хороший письменный русский язык, дополнительное/основное образование в сфере бизнес-анализа приветствуется.

Мы предлагаем:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование (с 1-го месяца);
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)