Администратор службы приема и размещения

Апарт-Отель «Марков» располагает 100 номерами различной категории

Функциональные обязанности:

• организация бесперебойной и эффективной работы службы приема и размещения гостей;
• регистрация и выписка гостей;
• работа с гостями отеля: решение нестандартных ситуаций, оперативное решение проблем, вопросов и пожеланий гостей;
• продажа и продвижение основных и дополнительных услуг отеля;
• соблюдение кассовой дисциплины, закрытие смены;
• создание атмосферы гостеприимства;
• взаимодействие с другими службами отеля.

Требования:

• образование среднее специальное, высшее;
• опыт работы в гостиничном бизнесе на должности Администратора СПиР не менее полугода;
• знание программы Travelline желательно;
• знание английского языка на разговорном уровне приветствуется, знание дополнительного языка будет преимуществом;
• внимательность к деталям, аккуратность.

Условия:

• работа в современном апарт-отеле;
• возможность карьерного роста;
• сменный график работы: 2/2. Дневная смена с 09:00 до 21:00. Ночная смена с 21:00 до 09:00;
• испытательный срок 2 месяца;
• уровень заработной платы: 55 000 руб. на руки + мотивационная программа сотрудников СПиР.

Место работы: г. Казань, ул. Баумана, 27. Отель Марков.