Администратор патронажной службы

Добрый день, дорогой кандидат. Эту вакансию для Вас написал директор, он же владелец.

Я считаю, что отношение главы компании к сотрудникам влияет на успех и рот бизнеса. Поэтому никто, кроме меня, не сможет рассказать Вам об этой работе.

Наша компания - Патронажная служба " Открытая дверь" - работает в сфере социального обслуживания пожилых и больных людей. Мы не просто бизнес. Мы несем большую пользу и облегчение нашим клиентам.

Если вы ищете работу со смыслом, то вам к нам.

Мы уже помогли и организовали уход на дому в более 200 семей в Пензе. В результате родственники не отправили своих близких в пансионаты, установилось полноценное общение между подопечными и родственниками.
Наша большая цель: Помочь в уходе 1000 семей. Мы хотим закрыть эту цель за ближайшие 4 года. В связи с этим мы открываем новую вакансию.

За 8 лет работы Патронажной службы «Открытая дверь» не было ни одного судебного иска, это Вы можете проверить в интернете. Нашим клиентам и подопечным очень нравятся наши услуги.

Почему открыта эта вакансия?
Сейчас очень сложная ситуация. Органы социального обеспечения не занимаются долговременным уходом. В больницах медперсонал не справляется с уходом за пациентами. Родственникам подопечных крайне сложно организовать уход за своими близкими самостоятельно. Поэтому наши услуги особенно востребованы!

Кого мы ищем: Мы ищем человека, который будет взаимодействовать с клиентами и сиделками, заключать договоры (не по холодным звонкам), назначать сиделок на заказы.

Важно наличие опыта общения с больными и пожилыми людьми. Предпочтительнее наличие опыта работы в соцзащите, благотворительных фондах.

Поскольку наши клиенты будут принимать решение о работе и не работе с нами по результатам переговоров с нашим менеджером, нам нужен коммуникабельный человек, имеющий желание работать в социальной сфере с пожилыми и больными людьми, который готов интенсивной работе, уверенный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ
Выплата зарплаты 2 раза в месяц
График 5/2 с 9.00 до 18.00 Предварительное обучение (оплачиваемое)

Возможен карьерный рост в старшего менеджера и руководителя клиентской службы.

За достижение результатов за счет фирмы организуются корпоративные мероприятия, подарки детям.
Построенная система взаимоотношений в компании поможет Вам быстро адаптироваться и понять специфику работы нашей компании. Мы создали стандарты, чтобы Вам было легко "въехать" в работу. По всем возникающим вопросам можно обратиться к опытным сотрудникам.

Постоянное обучение от владельцев компании и партнеров. Вы будете проходить все наши программы по обучению продажам, найму, навыкам по уходу, чтобы стать самыми толковыми специалистами в регионе.
У нас есть материалы и презентации для обучения, услуги, за которые не стыдно перед клиентами, команда, готовая поддержать в любой трудной ситуации, общение с интересными людьми.

Если Вы прочитали до этого момента, и поняли, что хотите работать в нашей компании, откликнитесь на вакансию и напишите в отклике «хочу помогать людям», а также 3 причины, почему мы должны взять именно Вас. Так мы поймем, что Вы внимательный и замотивированный профессионал.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов, переговоры и продажи услуг патронажа (без поиска клиентов),

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами,

• Выезд на дом к новым клиентам и заключение договоров на обслуживание,

• Консультирование клиентов по вопросам ухода за больными и пожилыми людьми,

• Постоянный контакт с клиентом, контроль качества оказываемых услуг,

• Подбор сиделки для клиентов: проведение собеседований с сиделками, отбор подходящих кандидатур,

• Ведение переговоров с юридическими лицами,

• Оформление документации,

• Контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью,

• Решение срочных вопросов и внештатных ситуаций.