улица Абдуллы Розыбакиева 105/1
1. Организация и управление деятельностью автосервиса
• Обеспечение бесперебойной работы всех подразделений (приемка, ремонтная зона, склад, клиентский сервис).
• Контроль выполнения планов по ремонту и обслуживанию автомобилей.
• Оптимизация внутренних процессов (логистика, снабжение, документооборот).
2. Финансовое и экономическое планирование
• Бюджетирование, контроль доходов и расходов.
• Определение ценовой политики.
• Анализ рентабельности и внедрение мер по повышению прибыли.
3. Управление персоналом
• Подбор, обучение и мотивация сотрудников.
• Разработка системы KPI.
• Контроль дисциплины и качества работы.
4. Работа с клиентами и партнёрами
• Разработка стандартов обслуживания.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Ведение переговоров с поставщиками, дилерами, страховыми компаниями.
5. Контроль качества и соблюдение нормативов
• Соблюдение технических регламентов и стандартов безопасности.
• Организация проверок и аттестаций.
• Контроль за соблюдением законодательства (трудового, налогового и т. д.).
6. Развитие бизнеса
• Маркетинг, реклама, продвижение услуг.
• Поиск новых направлений: тюнинг, шиномонтаж, продажа запчастей и т. п.
• Анализ конкурентов и рыночной ситуации.
