Начальник участка сервисной и технологической поддержки

Обязанности:

• Организация работы персонала участка: постановка задач, контроль выполнения работ, мотивация;
• Выполнение показателей технического сервиса и планов по продажам услуг и оборудования;
• Организация обслуживания сетей и оборудования связи, техподдержки действующих абонентов и процесса инсталляции услуг для новых абонентов
• Организация и контроль выполнения предупредительных работ на сети (ОПР, ТО и ППР, ТР, КР);
• Организация и контроль проведения технадзора и приемки в эксплуатацию элементов сети;
• Поддержание в постоянной готовности аппаратуры оповещения, каналов и средств связи, станционного оборудования необходимых для нужд государственного управления, обороны, безопасности и охраны правопорядка, а также проведение первоочередного их обслуживания и принятие мер по их замене или восстановлению в случае повреждения.
• Контроль и обеспечение наличия оборудования, инструментов и материалов для обслуживания и подключения абонентов;
• Обеспечение соблюдения требований, правил и норм охраны труда и техники безопасности.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций;
• Опыт оказания клиентского сервиса;
• Опыт управления персоналом и построения эффективной команды;
• Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи и оказания услуг связи;
• Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, проактивность, организаторские навыки, гибкость, готовность к изменениям, нацеленность на результат, системное мышление, инициативность, ответственность.

Мы предлагаем:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться
• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад+ ежемесячные премии
• Пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00;
• Адрес офиса: г. Ульяновск, Камышинская улица, 41А, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами
• Медстраховка после испытательного срока (телемедицина, обследования),жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста.
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
• Релокация оплачивается