Инженер поддержки рабочих мест (системный администратор)

Задачи:

• подготовка базового рабочего места пользователей;
• подключение и настройка средств компьютерной и организационной техники;
• установка, обновление и настройка клиентских ОС Windows и Astra Linux, офисного и клиентского ПО;
• администрирование, поддержка, техническое обслуживание и обновление парка компьютерной техники (более 500 АРМ);
• установка и настройка средств защиты информации в строгом соответствии с требованиями информационной безопасности, антивирусного ПО, СКЗИ и ЭЦП.
• взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение возникающих проблем с ПК и ПО, консультирование;
• ведение учета компьютерной техники;
• документирование решений запросов, написание пользовательских инструкций.

Наши ожидания от кандидатов:

• высшее техническое образование;
• знания клиентских операционных систем Windows и Linux на уровне системного администратора;
• опыт установки и настройки системных и прикладных программных средств;
• знание аппаратной части ПК, опыт сборки и обслуживания компьютеров/ноутбуков;
• умение выяснять причины сбоев в процессе эксплуатации компьютерной техники и оперативно восстанавливать работоспособность;
• умение пользоваться специализированной технической литературой, справочниками, технической документацией на технические и программные средства;
• понимание основ компьютерных сетей и сетевых протоколов;
• знание основ делопроизводства и документооборота;
• знание основ делового взаимодействия.

Дополнительным преимуществом будут:

• опыт работы с Service Desk и Help Desk системами;
• уверенные практические знания Windows 10 и Astra Linux на уровне системного администратора, наличие сертификатов;
• знание Secret Net Studio и VipNet, наличие сертификатов;
• опыт администрирования и управления продуктами Kaspersky и Dr. Web, наличие сертификатов;
• знание Active Directory, наличие сертификатов;
• опыт настройки и подключения пользователей к видеоконференциям по Polycom, МТС Линк и др.