Специалист по работе с потребителями

Обязанности:

• прием заявок на контрольный съем показаний, распломбировку, опломбировку и ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета по телефону и электронной почте;
• обработка входящих обращений потребителей;
• обработка принятых заявок и формирование маршрутных листов для выполнения заданий контролерами;
• составление графиков плановых обходов контрольного обследования индивидуальных приборов учета;
• ввод и обработка оформленных контролерами актов;
• составление и предоставление еженедельной отчетности;
• ведение документооборота и деловой переписки;
• контроль за размещением информационных материалов

Требования:

• образование среднее профессиональное/высшее;
• внимательность;
• коммуникабельность;
• быстрая обучаемость;
• системное мышление;
• грамотная речь, умение вести переговоры и деловую переписку;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в условиях многозадачности;
• ответственность;
• уверенный пользователь ПК, Word.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• стабильные выплаты заработной платы;
• график работы с 8.00 до 17.00, с пн.-пт.; выходные: сб, вс.