Специалист чат-поддержки (оператор чата)

Присоединись к команде контактного центра O’STIN и стань экспертом в обслуживании клиентов!

Что предлагаем мы:

• Удобный формат работы по сменному графику 3/3 (с 10 до 22);
• Оплачиваемое обучение, чтобы вы чувствовали себя уверенно;
• Соблюдение ТК РФ, оплата больничного и отпускных
• Расширенный социальный пакет. Мы предлагаем дополнительное страхование за счет работодателя, которое включает оплату стоматологии, психологической поддержки и чек-апа для вас и вашей семьи уже через 3 месяца работы.
• Белая оплата труда;
• Поддержка в начале карьеры. Новым сотрудникам в первые 2 месяца всегда получают 100% зарплату;
• Переработки и работу в праздники оплачиваем в двойном размере. Мы ценим ваш труд.
• 5000 руб. за каждого приведенного друга;
• Корпоративные скидки 30% в сети магазинов Остин, Спортмастер, Фандей;
• Возможность карьерного роста с 1-ого месяца работы;
  85% наших руководителей, супервайзеров начинали с должности оператора
• Дополнительные корпоративные льготы: оплата английского языка, компенсация затрат на оплату абонементов, бесплатное посещение лучших отелей страны, оплата мобильной связи, интернета и ТВ;
• Широкий выбор онлайн-тренингов и курсов от тайм-менеджмента, финансовой грамотности до управления персоналом, большая библиотека электронных книг;

Что будешь делать ты:

• Отвечать в чатах на вопросы по бонусной программе
• Оформлять и редактировать интернет-заказы
• Консультировать по ассортименту и наличию товаров в магазинах O`stin и Funday
• Рассказывать о текущих акциях
• Объяснять правила обмена и возврата товара

Мы ждем именно тебя, если ты:

• Владеешь высоким уровнем знаний орфографии, пунктуации и грамматики
• Обладаешь высокой скоростью печати
• Уверенно работаешь с ПК
• Любишь помогать другим

Круто, если у тебя есть опыт работы специалистом по работе с клиентами, оператором колл-центра, оператор чата, администратор, продавец-консультант, в таких компаниях как Тинькофф, ТБанк, Сбербанк, Сбермаркет, Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, ДомРФ, Yota, М.Видео, Мегафон, МТС, Яндекс, Связной, Совкомбанк, ВТБ, Россельхозбанк, Почта банк, Альфа банк, Ренессанс страхование, Билайн, OZON, Авито, Телесейлз, Коlосall, Магнит, Пятёрочка, Спортмастер, Золотое яблоко, Иль де боте, Fix price, Apple, Samsung, Tous, Ламода, Lamoda, Lacoste, Tommy Hilfiger, 2Mood, Kuchen Land Home, Стокманн, Lusio, Marella, Mavi, Mexx, Mixit, Natura Siberica, Pandora, Crocs, Tom Tailor, Xiaomi, YOKO, Lego, Мир Кубиков, Летуаль, Фандэй, befree, бифри, Gloria Jeans, Gloria-Jeans, GJ, Глория Джинс, Sela, Zarina, Зарина, Детский мир, Defacto, LC Waikiki, Sinsay, Sin, Reserved, H&M, Cropp, House, Modis, Модис, Decatlon, Декатлон, MAAG, ECRU, DUB, VILET, Новая мода, Zara, Incity, Инсити, Inditex, Kari, Кари, Intimissimi, Calzedonia, Кальзедония, Incanto, Calvin Klein, Colins, Колинс, ТВОЕ, Levis, Mango, 12stores, Подружка, Familia, Фамилия, 5 карманов, Koton, Котон, Love Republic, New Yorker, Нью Йоркер, Terranova, Терранова, Finn Flare, Фин Флэр, Zolla, Золла, Oodji, Оджи, Adidas, ЛеруаМерлен, OBI, SuperStep, Триал-Спорт
Если нет - не страшно, мы берем без опыта и всему обучаем!