Для Вас мы предлагаем:
- Оклад + неограниченная премия
- Увеличение оклада и бонуса каждые 6 месяцев
- Полис ДМС со стоматологией
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Высшее образование по любому направлению с корпоративной скидкой 100%
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Бесплатное посещение семинаров, форумов и тренингов Школы Бизнеса Синергии и обучение на online-практикумах
- Льготные условия обучения в автошколе, посещения спортивного клуба: тренажёрный зал, бокс, synergy mix training, йога.
В процессе работы необходимо:
-
Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки)
-
Обеспечивать выполнение планов продаж
-
Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки обращений
-
Контролировать качество и длительность телефонных консультаций
-
Мониторить производственную дисциплину, обеспечивать выполнение правил внутреннего трудового распорядка
-
Вести отчетность по направлениям и операторам
-
Контролировать и работать с показателями эффективности продаж
-
Контролировать качество работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение)
-
Работать с CRM-системой
-
Вести отчетность для руководства.
Что будет Вашим преимуществом:
-
Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек
-
Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения
-
Опыт работы в CRM-системах
-
Личностные характеристики: грамотная речь, ответственность, пунктуальность, активная жизненная позиция, здоровые амбиции
-
Ключевые компетенции: телефонные переговоры, работа с целями и задачами менеджеров по продажам, мониторинг исполнения поставленных целей и плановых показателей, оптимизация работы отдела, выполнение планов продаж.
