Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)

Обязанности:

• Оформление договоров на предоставление эксплуатационных и коммунальных услуг в жилом комплексе, дополнительных соглашений, актов;

• Контроль оплаты эксплуатационных и коммунальных услуг, отслеживание задолженностей, своевременных и ежемесячных оплат;

• Информирование клиентов и рассылка квитанции об оплате услуг;

• Оповещение клиентов о задолженности;

• Консультирование клиентов по вопросам сервиса, начислениям и дополнительным услугам, предоставляемым в жилом комплексе;

• Организация встреч, совещаний и собраний;

• Работа с архивом документов, с входящими и исходящими звонками, с оргтехникой;

• Формирование и предоставление непосредственному руководителю еженедельных отчетов.

Требования:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами в сфере ЖКХ от 1 года;

• Соблюдение правил делового общения, вежливость и корректность;

• Знание основ документационного обеспечения управления и основ делопроизводства;

• Понимание особенности составления, разновидности и структуры текста документов.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня;
• Полностью белая заработная плата, выплаты два раза в месяц без задержек;
• Оплачиваются дополнительно подработки, праздничные дни в двойном размере;
• Вознаграждение за рекомендации друзей или бывших коллег, вы получаете возможность работать вместе и денежный бонус (программа "Приведи друга");
• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Комфортные условия труда в новом жилом комплексе бизнес-класса (ЖК City Bay).