Ветеринарная улица 9
Мы ищем ключевую фигуру нашей автомастерской – человека, который станет лицом компании, обеспечит безупречный клиентский сервис и внесет свой вклад в развитие нашего дела! Если ты любишь автомобили, умеешь выстраивать эффективные коммуникации и готов(а) к динамичной работе, эта вакансия для тебя.
Что тебе предстоит делать?
1. Работа с клиентами от первого звонка до успешного завершения обслуживания, работаем в crm Автодилер
2. Консультирование клиентов, отвечать на все вопросы по выполненным работам и широкому ассортименту продукции магазина, помогая им сделать лучший выбор.
3. Взаимодействие с мастерами, ставить четкие и детализированные задачи старшим мастерам в системе Platrum.
4. Вести кассовую дисциплину и ежедневно формировать отчетность, поддерживая порядок в финансовых операциях.
5. Контролировать остатки товара в 1С и своевременно пополнять склад, чтобы все необходимое всегда было в наличии.
6. Создавать атмосферу комфорта: поддерживать идеальный порядок и уют в зоне ожидания клиента, обеспечивая наличие кофе, чая и других удобств для наших посетителей.
7. Поддерживать высокий стандарт сервиса, соблюдая корпоративный дресс-код.
Кто нам нужен?
1. Лидер клиентского сервиса: Выдающиеся коммуникативные навыки, высокий уровень самоорганизации и проактивный подход к решению задач.
2. Опытный управленец: Опыт работы старшим администратором или управляющим от 1 года – это обязательное требование. Опыт работы в автосервисе, СТО или дилерском центре будет вашим значительным преимуществом!
3. Владение современными CRM-системами,Google Docs, мессенджерами и 1С.
4. Настоящий автолюбитель: Готовность глубоко погрузиться в мир автомобильных услуг и технологий, разбираться в специфике работ и продукции.
5. Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности.
В будущем в подчинении будет-администратор.
Что мы предлагаем?
1. Достойная и конкурентная заработная плата. Совокупный доход до 120 000(оклад+KPI).
2. Работа в центре города: Комфортабельный, современный автосервис с удобным расположением(рассмотрим вариант оплаты такси, если добираться больше 45 минут).
3. Гибкий график работы, который мы с удовольствием обсудим при личной встрече, чтобы найти оптимальный вариант.
4. Энергичный и по-настоящему дружный коллектив, готовый поддержать и помочь в любой ситуации.
5. Продуманная система адаптации и наставничества, которая позволит быстро освоиться и стать полноценной частью нашей команды.
6. Возможности для профессионального роста и развития внутри компании.
7. Корпоративные скидки на обслуживание личного автомобиля.
Заинтересовала вакансия?
В сопроводительном письме напиши пару слов о себе — какие процессы тебе ближе, в чём ты силён(а) и чего хочешь от новой команды.
