улица Куколкина 18
Обязанности:
• Приём входящих звонков от пациентов
• Консультация по услугам клиники, ценам, графику приёма
• Запись пациентов на приём через онлайн-CRM
• Подтверждение, перенос и отмена визитов
• Исходящие звонки по напоминаниям и повторным приёмам
• Ведение краткой отчётности по обращениям
• Передача нестандартных запросов администратору/врачу
Требования:
• Грамотная речь, чёткая дикция
• Вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК
• Стабильный интернет, гарнитура, тихое рабочее место
• Умение быстро ориентироваться в информации
• Опыт работы в колл-центре или с клиентами — желательно
• Желание помогать людям, базовое понимание медицинской тематики — плюс
Условия:
• Удалённая работа из дома
• Гибкий подход — подберём удобный график
• Оплата: фиксированная ставка + бонусы за эффективность
• Ежемесячные выплаты на карту
• Обучение и скрипты — предоставляются
• Дружелюбная команда и поддержка на старте
• Возможность перейти в офис при желании (г. Воронеж)
