ВНИМАНИЕ! КОНКУРС НА ВАКАНСИЮ ОТКРЫТ ДО 01.07.2025
Мы — динамичная и быстрорастущая компания. В связи с расширением нашей клиентской базы и развитием собственных бизнес-процессов, мы ищем опытного администратора CRM-системы (AmoCRM) для управления и оптимизации нашей CRM-платформы.
Основные обязанности:
- Управление и настройка CRM-системы:
- Регулярное обновление и оптимизация системы для улучшения производительности и удовлетворения потребностей пользователей.
- Создание и поддержка пользовательских ролей, прав и доступов к данным.
- Настройка и поддержка бизнес-процессов (digital воронки, этапы, триггеры)
- Осуществление кастомных доработок (работа с API для реализации нестандартных сценариев)
- Подбор и настройка/разработка виджетов под задачи компании;
- Техническое сопровождение АМО СРМ: исправление ошибок, обновление настроек, доработка флоу
- Интеграция с другими системами:
- Интеграция AmoCRM с внутренними и внешними системами для автоматизации процессов, включая интеграцию с почтовыми сервисами,sms рассылками, сервисами речевой аналитики, онлайн чатами (настройка омниканальных окон), социальными сетями, сайтами, мессенджерами, онлайн платежами
- Администрирование и настройка IP-телефонии (UIS, Манго, МТТ, Мегафон)
- Обучение и поддержка пользователей:
- Проведение обучения новых сотрудников по работе с AmoCRM.
- Оказание технической поддержки и консультаций пользователям в случае возникновения вопросов или проблем с системой.
- Анализ данных и отчетность:
- Сбор и анализ данных о работе CRM-системы для выявления улучшений и разработки рекомендаций по оптимизации процессов.
- Генерация отчетов и аналитических данных по всем отделам компании для руководства компании (Google Sheets, Яндекс DataLens)
- Сборка презентаций и дашбордов с актуальной аналитикой из АМО СРМ (автоматическое обновление данных, визуализация метрик.
Требования:
- Опыт работы с CRM-системой AmoCRM от 2 лет.
- Глубокие знания функционала AmoCRM (воронки, этапы сделок, кастомные поля, триггеры).
- Базовые навыки работы с Excel/Google таблицами
- Знание и опыт использования методов передачи данных из АМО СРМ в дашборды (API, вебхуки, сторонние коннекторы)
- Опыт работы с большими базами данных: фильтрация, сортировка, экспорт/импорт
- Опыт интеграции АМО CRM с другими приложениями и сервисами.
- Высокая компетентность в обучении и поддержке пользователей.
- Аналитический склад ума и умение работать с данными.
- Ответственность, организованность и внимание к деталям.
- Коммуникабельность и способность работать в команде.
- Ведение отчетности
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- Профессиональное развитие и обучение.
- Возможность участвовать в ключевых проектах и внести свой вклад в развитие компании.
- Дружелюбную и поддерживающую рабочую атмосферу.
Условия работы:
- График работы: 5/2
- Необходимо быть на связи в рабочие дни с 09:30 по 19:30 по Москве;
- Возможно оформление по ТК, либо заключение договора с ИП
Если вы готовы внести свой вклад в развитие нашей компании и обладаете необходимым опытом, мы будем рады видеть вас в нашей команде. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе строить успешное будущее!
В сопроводительном письмо напишите, что удалось внедрить или автоматизировать, что дало кратный рост для компании (увеличило продажи, подняло конверсию, сократило время на обработку и т.д.).
ВНИМАНИЕ! КОНКУРС НА ВАКАНСИЮ ОТКРЫТ ДО 01.07.2025
