Оператор call центра/Телефонный консультант

Стоматологическая клиника MEDALL является одним из лидеров цифровой стоматологии в Санкт-Петербурге.

Если Вы ответственны, и хотите стать частью современной и эффективной команды, которая меняет жизнь людей к лучшему и помогает сохранить здоровье, то Вам к нам!

История клиники насчитывает более 15 лет и нам доверяют более 30 000 пациентов. MEDALL соответствует самым высоким мировым и российским стандартам клиник эстетической медицины и стоматологии.

Главная наша ценность - люди, которые стремятся к развитию. Мы обучаем, с уважением относимся к каждому сотруднику, инвестируем в команду и индивидуально в каждого. Даём возможности для образования. Обмениваемся знаниями внутри компании, на конференциях и митапах.

Задачи, которые предстоит решать

• Прием и распределение телефонных звонков;

• Грамотное консультирование пациентов по услугам клиники по телефону;

• Взаимодействие с врачами центра стоматологии;

• Запись на врачебный прием;

• Ведение установленной отчетности

Кого мы ищем

• Сотрудника с максимальной клиентоориентированностью;

• Вы ответственны и ориентированны на результат;

• У вас грамотная речь и вы готовы обучаться;

• Вы умеете, а главное хотите помогать людям;

• Вы уверенно владеете компьютером, CRM;

• Понимание работы медицинского центра будет вашим преимуществом (мы будем рады, если у Вас есть опыт работы на аналогичной позиции);

• Вы не допускаете конфликтных ситуаций или умело их разрешаете;

• Понимаете, что Ваш улыбка и дружелюбный настрой поможет в любой ситуации.

Мы предлагаем

• Все официально, оформление по ТК РФ;

• Достойная заработная плата, которая состоит из часовой тарифной ставки+ ежемесячной премии;

• Мы готовы обучить и поделиться опытом, вводное обучение перед началом работы.

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Возможен сменный график работы;

• Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников и их родственников;

• Удаленный формат работы;

• Внимание и уважение личного времени каждого сотрудника;

• Работа в дружном коллективе, поддержка команды, корпоративные мероприятия.