улица Коли Мяготина 12А
Обязанности:
• Ведение переписки с лидами и действующими клиентами через мессенджеры и соцсети (WhatsApp, Telegram, Instagram, VK, TikTok и др.)
• Консультирование клиентов по тарифным планам и услугам компании
• Обработка заявок, оформление заказов и сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и оперативное решение возникающих вопросов
• Ведение отчетности по взаимодействию с клиентами
Требования:
• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (приветствуется опыт в сфере телекоммуникаций)
• Уверенное владение мессенджерами и социальными сетями для коммуникации с клиентами
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная письменная речь
• Умение работать с большим количеством переписки и быстро реагировать на запросы
• Ответственность, внимательность, ориентированность на результат
Условия:
- График работы 5\2 с 9.00 до 17.00ч
- Возможность личностного, профессионального и карьерного роста
