Туроператор событийного туризма FESTWAY (организатор уникальных поездок на музыкальные фестивали, концерты мировых звезд, wow-туров, поездок на бизнес-мероприятия) объявляет конкурс на вакансию ассистента клиентского сервиса.
Обязанности:
- Ведение документооборота с клиентами
-
Сбор и обработка необходимых документов от клиента
-
Ведение данных по клиентам и сделкам в CRM Bitrix24
-
Перенос данных из U-on в CRM Bitrix24
-
Мониторинг процесса выдачи визы со стороны партнеров, ведение отчета
-
Формирование аналитических таблиц
-
Помощь в сопровождении клиентов в туре
-
Контроль корректного расчета бонусов по программе лояльности
-
Отслеживание своевременной оплаты сплит-платежей клиентом
Требования:
- Знание CRM Bitrix24
-
Владение офисными инструментами (Google Таблицы, Microsoft Excel), необходимыми для обработки данных и формирования отчётности
-
Высокая внимательность к деталям и ответственность
-
Организованность и способность управлять несколькими задачами одновременно
-
Усидчивость и способность к работе с большим объемом информации (цифр, данных)
Мы предлагаем:
Собственный уникальный на рынке продукт – авторские путешествия;
Современные технологии ведения бизнеса;
Постоянное развитие и обучение сотрудников
Система наставничества
Работа в дружной команде, нацеленной на результат
Высокая степень вовлеченности и командности каждого сотрудника
УДАЛЕННАЯ РАБОТА;
График 5/2 с 9:00 19:00 (2 часа перерыв в течение дня)
Конкурентоспособная схема оплаты труда
Постоянное обучение новым продуктам и технологиям
Командообразование, участие в мероприятиях компании
Скидки на туры компании
Не знакомы с нашим продуктом? Все расскажем, обучим и поможем.
Если вы любите клиентов, стремитесь, чтобы каждый клиент стал вашим постоянным и рекомендовал вас своим друзьям - отправляйте нам своё резюме.
