Донецкая улица 20к1
Обязанности:
- Эффективно продавать услуги Клиники, принимая обращения по телефону и мессенджерам (Основная задача!);
- Работа с базой пациентов: вести запись, консультировать по услугам клиники, знать и использовать техники продаж, работать с телефоном, мессенджерами, почтой, соцсетями, предлагать услуги клиентам, работа с возражениями, работа с возвращаемостью клиентов, увеличение количества записей и продаж услуг;
-
Организация и контроль работы клиники
-
Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов)
-
Выстраивание высокого сервиса и стандартов обслуживания пациентов клиники
-
Работа с клиентами: личное общение, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций, контроль и улучшение уровня сервиса
-
Предоставление отчетности о деятельности клиники
-
Работа с кассовым аппаратом;
-
оперативное выполнение заданий руководства.
Требования:
-
Личные качества: нацеленность на результат, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, активность, амбициозность.
-
Ключевые навыки - ведение переговоров, грамотная речь, работа в команде, телефонные переговоры, активные продажи
-
Знания особенностей документооборота клиники (первичные документы, документы учета и отчетности)
- Умение работать в режиме многозадачности
-
Знание клиентского сервиса на 100%
-
Грамотная речь
-
Опыт работы в частной медицинской организации от 1 года (обязателен!);
-
Приветствуется медицинское образование;
-
Презентабельный внешний вид.
Условия:
- работа в режиме сменного графика;
- высокая зарплата;
- удобные условия работы;
- оформление по ТК РФ;
- возможность трудоустройства как по основному месту работы, так и по совместительству;
- дружный коллектив и приятная атмосфера для работы.
