Менеджер по работе с клиентами (Без требований к знанию иностранных языков)
-
Ваши задачи:
Принимать и обрабатывать обращения от наших клиентов — в чатах, по телефону и электронной почте.Консультировать по всему нашему ассортименту: от горных лыж и снаряжения до палаток и спальников.
Рассчитывать стоимость аренды и чётко объяснять условия и сроки.
Оформлять бронирования и фиксировать заказы.
Вести учёт в нашей CRM-системе/таблицах, чтобы всегда знать, что и когда доступно.
Передавать информацию о готовых заказах нашим менеджерам по выдаче
-
Мы ждём от вас:
Грамотную речь — как устную, так и письменную.Умение общаться вежливо, быстро и доброжелательно.
Базовые знания в сфере туризма или горнолыжного спорта будут вашим большим плюсом!
Уверенное владение ПК, включая Excel или Google Таблицы.
Стабильный интернет, микрофон и удобное рабочее место.
Ответственность, внимательность и организованность.
-
Что мы предлагаем:
Удалённую работу — создайте свой идеальный офис дома.Гибкий график, который легко подстроить под ваши планы.
Заработную плату от 80 000 рублей (обсуждается по результатам собеседования).
Прозрачную систему взаимодействия и никаких скрытых условий.
Постоянное погружение в тему, которая вам интересна: туризм, приключения и активный образ жизни.
Обучение и полную поддержку — мы предоставим все необходимые инструкции.
Только входящие обращения: никаких холодных звонков, вы будете помогать тем, кто уже к нам обратился!
Эта роль идеально подходит тем, кто хочет быть в центре событий мира приключений, помогать другим воплощать их мечты о путешествиях и при этом работать в комфортном для себя режиме.
