Специалист службы клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 02.07.2025
Работодатель: Специализированный Застройщик Домостроительный Комбинат-1
Уровень зарплаты:
от 65000 до 65000 RUR
Город:
Сургут
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания АО Специализированный застройщик "Домостроительный комбинат-1", одна из старейших компаний застройщиков региона ХМАО - Югра, в связи расширением географии строительства приглашает на работу Специалист службы клиентского сервиса

Основные функциональные обязанности:

  • Обеспечивать передачу объектов участникам долевого строительства, подписание актов передачи и других необходимых документов.
  • Прием входящих звонков, ведение коммуникации с участниками долевого строительства.
  • Проведение осмотра объекта перед его передачей и на момент строительства в полном объеме.
  • Запуск в оплату дополнительных соглашений в ПО 1С:Инталев.
  • Регистрация права собственности от Застройщика на клиента на электронной площадке.
  • Принимать и регистрировать заявления на устранение замечаний от клиентов, ведение реестра по гарантийному обслуживанию в полном объеме по каждому клиенту закрепленным за сотрудником.
  • Запись клиентов на осмотр к представителю Застройщика и устранение по гарантийному обслуживанию.
  • Подготовка справок о материнском и югорском капитале по запросу.
  • Обеспечивать своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации и сдачу ее непосредственному руководителю.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы с клиентами, опыт работы с входящими звонками.

  • Опыт работы с клиентами, навыки работа с возражениями.

  • Опытный пользователь ПК. Приветствуется опыт работы в CRM-системах, 1С:Инталев, Битрикс24.

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2, с 09.00 до 18.00;
  • Компенсация занятий спортом;
  • Льготный отпуск.