от 50000 RUR
Самара
улица Осипенко 10А
улица Осипенко 10А
От 1 года до 3 лет
Приглашаем офис-менеджера в команду детского образовательного центра. Работа в офисе (не удаленка и не гибрид), в центре города, район станции метро Алабинская.
Обязанности:
Общение с клиентами:
- Первичная обработка заявок из разных источников (вк, сайт, whatsup).
- Ведение базы данных.
- Назначение встреч и запись на занятия.
- Сбор обратной связи по качеству услуг.
- Обновление карточек компании на картах и размещение новостей на сайте.
- Сбор и предоставление материалов для SMM.
- Обновление информации на внутренних инфо стендах и чатах.
- Организация экскурсий для новых клиентов.
Документооборот:
- Оформление договоров с клиентами и подрядчиками.
- Поддержание порядка в кадровых документах.
Администрирование:
- Хозяйственное обеспечение центра (заказ воды и канцтоваров, обслуживание оргтехники, учёт материалов и т.д).
- Контроль чистоты и уборки помещений.
- Создание уюта и приятной визуальной атмосферы помещений.
- Общение с субарендаторами.
- Организация внутренних событий для клиентов и сотрудников совместно с руководителем.
Другие:
- Работа предполагает общение с детьми и помощь педагогам центра с детьми. При необходимости - присмотреть, помочь с прогулкой, передать ребёнка родителю.
- Помощь с организацией питания: заказ, контроль доставки, организация подачи в столовой.
- Работа в сотрудничестве с руководителем центра: помощь в организации и контроле работы центра, предсьавление интересов центра в случае необходимости.
Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы в похожем функционале.
- Развитый навык коммуникации: устной и письменной.
- Навык работы в офисных программах, программах типа Flyvi, готовность освоить CRM программу.
- Клиентоориентированность: позитивное отношение к жизни и людям, улыбка, умение решать разные ситуации в общении с клиентом безоценочно и управляя своими эмоциями.
- Аккуратность и последовательность в выполнении задач.
- Высокий уровень самоорганизации, эмпатии, адаптивности к новому.
Условия:
- Работа в небольшом детском образовательном центре.
- Ежедневно: будни с 9.30 до 18.30.
- Дружелюбная команда коллег и позитивный руководитель.
- Отпуск летом.
