Ведущий инспектор по работе с обращениями граждан

Кадровый центр "Работа России" приглашает на позицию ведущего инспектора по работе с обращениями граждан. Если вы внимательны к деталям, умеете работать с документами и хотите участвовать в развитии цифровых сервисов для граждан — это отличная возможность проявить себя!

Обязанности:

• Подготовка ответов на обращения граждан в установленные сроки;

• Формирование материалов для информационных стендов и сектора цифровых сервисов;

• Методическая поддержка: разработка инструкций, шаблонов и регламентов;

• Взаимодействие с территориальными отделами по вопросам обратной связи;

• Контроль соблюдения законодательства при работе с обращениями.

Требования:

• Высшее профессиональное образование (желательно по специальности "Социология", "Менеджмент", "Психология", "Педагогика");
• Опыт работы с обращениями граждан желателен;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать с большими объемами данных.

Условия:

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Работа в стабильной государственной, динамично развивающейся компании;
• Лояльное руководство, готовое делиться опытом;
• Современный офис в центре города с дизайнерским интерьером и удобными переговорными (класс А);

• Большая кухня с современной бытовой техникой;

• Корпоративное обучение;
• Квартальные и ежегодные премии;
• Удобная парковка возле офиса;
• Развитая и комфортная корпоративная культура без бюрократии;
• Дополнительный отпуск 3 календарных дня (основной 28 календарных дней);
• Комфортная зона отдыха для персонала в бэк-офисе.