Специалист по работе с обращениями граждан

Обязанности

• Прием, регистрация, рассмотрение и отправка ответов на обращения граждан
• Взаимодействие со структурными подразделениями организации
• Ведение учета, аналитики по поступающим обращениям граждан
• Формирование регулярной отчетности

Требования

• Образование: высшее, незаконченное высшее, среднее специальное
• Умение оперативно работать с информацией
• Уверенное пользование Microsoft Office (Word, Excel, навык работы в PowerPoint - преимущество)
• Опыт работы в МосЭДО

Личностные качества

• Внимательность
• Ответственность
• Стрессоустойчивость
• Усидчивость
• Коммуникабельность

Условия

• Работа в стабильном государственном Учреждении
• Оформление в полном соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2 с 08-00 до 17-00 (пятница до 15-45)
• Удобное расположение офиса в шаговой доступности от м. Цветной бульвар (5 - 10 минут)
• Квартальные и годовые премии
• Ежегодная индексация ЗП
• Целевое обучение для детей сотрудников ГКУ «Организатор перевозок» в ведущих высших учебных заведениях
• Прохождение практики в Транспортном комплексе Правительства Москвы
• Наличие профсоюзной организации и молодежного совета
• Бесплатное обучение и повышение квалификации в Корпоративном университете Транспортного комплекса Москвы и в Московском городском университете управления Правительства Москвы
• Корпоративные скидки и тарифы от компаний–партнеров

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело!