Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Первичная поддержка пользователей; монтаж СКС;
• Запуск в работу систем; обслуживание орг.техники, обслуживание компьютерной техники;
• Обслуживание видео оборудования, телефонного оборудования (IP и аналог в меньшей степени);
• Ведение заявок в ServiceDesk, написание технической и пользовательской документации;
• Помощь старшим коллегам по отделу;

Требования:

• Высшее (неоконченное высшее), среднее специальное;
• Опытный пользователь ПК, иметь представление о видео системах и телефонии;
• Знания СКУД будет преимуществом;
• Умение диагностировать проблемы в МФУ, принтерах, ПК;
• Умение диагностировать сетевые проблемы будет преимуществом; понимание устройства ПК и его ключевых частей;
• Понимание принципов диагностирования сетевых проблем; стремление к развитию и повышению уровня знаний;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ: оплачиваемый ежегодный отпуск и больничный лист;
• Белая заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на карту, строго в срок;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• ДМС по корпоративным тарифам, в .т.ч. стоматология;
• Питание по корпоративным тарифам;

• Подарки на Новый год каждому работнику и детям сотрудников до 14 лет, а также на Пасху –кулич;

• Скидка на продукцию компании.