Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 21.07.2025
Работодатель: ОРАФОЛ РУС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Псков
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Международная компания ORAFOL — один из мировых лидеров по производству инновационных самоклеящихся графических пленок, световозвращающих материалов и систем клейких лент.

Компания основана в Германии в 1808 году и на сегодняшний день имеет представительства и производства во всем мире: Америке, Канаде, Австралии, ОЭА, Японии, Китае и других странах.

Обязанности:

  • Сопровождение клиентов: договора, соглашения, обработка запросов, размещение заказов, согласование условий отгрузки с клиентами, информирование клиентов о ходе выполнения заказов, осуществление обратной связи с клиентами, ведение баз данных
  • Ведение статистики и анализа работы по клиентам
  • Взаимодействие со складом, управление ассортиментом товаров при работе с заказами, обновление баз данных компании
  • Организация отгрузок, работа с транспортными компаниями, обработка транспортных документов
  • Решение текущих вопросов, разрешение ситуаций, возникающих в ходе выполнения заказов клиента
  • Ведение документооборота отдела, сбор и отслеживание возврата оригиналов первичных документов, согласно требованиям бухгалтерии
  • Взаимодействие со смежными подразделениями и материнской компанией

Требования:

  • Высшее образование: предпочтительно финансово-экономическое или логистическое
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Желателен разговорный английский или немецкий язык
  • Уверенный пользователь 1С 8.3
  • Уверенный пользователь ПК / MS Office
  • Умение обрабатывать большой объем информации
  • Клиентоориентированность, внимательность, аккуратность, ответственность
  • Умение располагать к себе и устанавливать долгосрочные отношения с Клиентом
  • Всесторонняя развитость (владение ситуацией на разных рынках)

Условия:

Мы предлагаем:

  • Работу в успешной и стабильной международной компании на долгосрочной основе
  • Официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня
  • Достойный уровень дохода

Навыки

  • Деловая переписка
  • Английский язык или немецкий язык
  • 1С: Предприятие 8
  • Грамотная речь
  • Претензионная работа