Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Вас ждет увлекательное путешествие в мир клиентского сервиса! Если вы мечтаете стать частью команды, где каждый день приносит новые вызовы и возможности, то эта вакансия для вас. Мы ищем активного и целеустремленного Менеджера по работе с клиентами, который готов развиваться и расти вместе с нами.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами и поддержание долгосрочных отношений.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения качества сервиса.
• Прием и обработка гарантийных заявок.
• Распределение заказов и контроль их выполнения.
• Составление графиков сотрудников и координация работы команды.
• Работа с чатом поддержки для оперативного решения вопросов клиентов.
• Подготовка финансовой отчетности.
• Взаимодействие со смежными отделами для обеспечения бесперебойной работы.

Требования:

• Желание работать с клиентами и развиваться в этой области.
• Умение эффективно общаться и находить подход к каждому клиенту.
• Организованность и умение работать в многозадачном режиме.
• Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами.
• Готовность обучаться и расти профессионально.

Условия и преимущества:

• Заработная плата от 70 000 до 150 000 рублей с возможностью ежемесячного увеличения.
• Оплачиваемая стажировка.
• Выплаты два раза в месяц.
• Оформление по ТК РФ или ГПХ.
• График работы 5/2 с 10:00 до 20:00.
• Возможность карьерного роста до руководителя отдела.
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.