Привет! Меня зовут Александр Рубцов, я аккаунт-директор в IT-Agency. Команда активно растёт и мы ищем ответственного ассистент-менеджера для команды SEO-направления, который поможет организовать эффективные рабочие процессы.
Об агентстве
IT-Agency — системное маркетинговое агентство с продуктовым подходом. Нам 20 лет, в команде 130+ человек, мы аккредитованная IT-компания.
Работаем с брендами S7, Аквафор, ВкусВилл, ПИК и многими другими.
Ключевая задача
Операционная поддержка SEO-направления агентства: разгрузка ведущих специалистов от административных и рутинных задач, оптимизация внутренних процессов, обеспечение качественного клиентского сервиса. Позиция не подразумевает продажи клиентам.
Чем вы будете заниматься
Работы руками реально много, поэтому в первое время может быть сложно. Если есть опыт работы аккаунтом, ассистентом или координатором — будет проще. Но в любом случае мы всё покажем, расскажем и обучим.
Ниже — примеры задач, где нам требуется ваша помощь
Финансовый документооборот и контроль процессов
-
Систематизация потока документов, чтобы всем было понятно: что подписано и оплачено
-
Мониторинг дебиторской задолженности клиентов и напоминания об оплате
-
Содержание документов в порядке в системе папок облачного хранилища
Работа с подрядчиками и внешними исполнителями
-
Документооборот с копирайтерами, разработчиками и другими подрядчиками
-
Сбор счетов от подрядчиков и подготовка документов для оплаты, контроль оплат
-
Ведение базы контактов подрядчиков
Организация клиентского сервиса
-
Составление списка людей на проекте, внесение данных в AMOcrm
-
Поздравления клиентов с праздниками, подбор персональных подарков
-
Сбор обратной связи от клиентов для участия в рейтингах
Внутренние процессы и команда
-
Организация и модерация внутренних онлайн-мероприятий команды
-
Поддержка актуальности внутренней базы знаний
-
Мониторинг остатков средств на рабочих сервисах специалистов и их своевременное пополнение
HR и юридическая поддержка
-
Административное сопровождение найма/увольнения сотрудников
-
Контроль оплат стажерам и внештатным сотрудникам
-
Взаимодействие с корпоративным юристом и юристами клиентов
Какие навыки и опыт нам важны
Профессиональный опыт
-
Опыт работы аккаунтом, ассистентом, координатором или делопроизводителем
-
Желателен, но не обязателен опыт работы в digital-агентстве
-
Умение быстро печатать, уверенная работа с Excel и Google Docs
-
Базовый опыт работы с CRM-системами
-
Желательно базовое понимание документооборота: что такое договор, приложения, счет, акт, дебиторская задолженность.
Личностные качества
Организованность и ответственность
-
Не опаздываете на встречи, не забываете задачи и не срываете сроки
-
Исключительная ответственность и исполнительность
-
Системность в работе, умение планировать и приоритизировать
-
Внимание к деталям и аккуратность в документообороте
-
Грамотная письменная речь
Самостоятельность и проактивность
-
Самостоятельность: выполняете задачи в срок без напоминаний и постоянного контроля
-
Проактивность и инициативность в решении проблем
-
Понимаете разницу между «делать» и «сделать», работаете на результат
Обучаемость и адаптивность
-
Готовы постоянно, много и быстро учиться самостоятельно
-
Не боитесь ошибиться и не унываете из-за ошибок, а предлагаете их исправить
-
Стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде
-
Мультизадачность и умение работать в режиме многозадачности
Клиентоориентированность и командность
-
Отзывчивость: помогать надо всем, кто ставит задачи
-
Клиентоориентированность и желание помогать
-
Дипломатичность и умение находить компромиссы
-
Разделяете ценности развития, пользы, честности, человечности, самостоятельности и ответственности
Условия работы
-
«Белая» зарплата 50 000 ₽ на руки по итогам интервью и стажировки
-
Удалённый формат работы.
-
График работы 5/2, 8 часовой рабочий день, гибкое начало дня (с 8:00 до 10:00)
-
Полноценный отпуск + официальные российские праздники.
-
Рабочий ноутбук, софт и всё, что ещё может понадобиться для работы.
-
«Кафетерий льгот», который можно тратить на ДМС, спорт и развлечения.
-
Официальное оформление по трудовой в аккредитованную IT-компанию, белая зарплата на карточку.
-
Оплата половины стоимости разумных мероприятий по обучению.
Отклик на вакансию
Если вакансия вам нравится, мы предлагаем сразу перейти к выполнению тестового задания (отправим после отклика, выполнение занимает 30-60 минут). По результатам назначим встречу с руководителем, где вы сможете принять финальное решение о сотрудничестве. Это сильно ускорит процесс.
Остались важные вопросы? Отправляете отклик с сопроводительным письмом, мы свяжемся с вами.
