Оператор call-центра

Обязанности:

• Приём и обработка звонков — ответы на вопросы, консультации, перенаправление клиентов.
• фиксация обращений, обновление данных клиентов, учёт обращений
• ежедневная обработка писем с электронной почты, мессенджеров, аккаунтов компании на Авито, ххру и т.д.
• поддержание сотрудничества с партнерами компании, потенциальными клиентами, получение обратной связи
• уведомление клиентов о предложениях и услугах компании
• решение внутренних вопросов компании

Требования:

• Клиентоориентированность
• готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения
• Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми

Условия:

• удаленная работа
• своевременная оплата
• работа в надежной и развивающейся компании