Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 17.09.2025
Работодатель: GRASS Маркет
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Тверь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Работа на исходящих звонках, а также в чатах, CRM Б24.
  • Работа согласно инструкциям и регламентам Компании, по скриптам - как дополнительным инструментом для общения с клиентом.
  • Минимальное количество звонков в день от 30-50 (холодные звонки + АКБ)
  • Консультация клиентов по продукту, условиям сотрудничества.
  • Приём заказов от клиента согласно графику доставки, рассылка каталогов, прайсов.
  • Выставление счетов, напоминание об оплате дебиторской задолженности
  • Другие задачи, поставленные Руководителем отдела продаж, согласно своей должности

Требования:

  • Опыт работы в данной должности обязателен
  • Знание 1С любой версии (1С 10.3 УТ "Торговля и склад" будет вашим преимуществом)
  • Стабильный проводной домашний интернет (в случае технических неполадок иметь модем, для продолжения бесперебойной работы)
  • Учитывая удаленный формат работы - посторонних звуков при работе с клиентами быть не должно.
  • Дисциплинированность, пунктуальность, соблюдение рабочего времени.
  • Четкая дикция, вежливый тон, стрессоустойчивость
  • Исполнение поручений вышестоящего руководства
  • Активное участие в выполнении плановых показателей всего отдела в том числе.
  • Участие в планерках, собраниях в рамках рабочего дня.
  • Самостоятельное изучение ассортимента ( обучение от Компании проводится ежемесячно)

Условия:

  • Работа в формате home office;
  • График работы: 5/2 ПН-ПТ, Сб-Вс - выходные;
  • Режим работы: с 9.00 до 18.00 час;
  • Официальное оформление, с выплатами 2 раза в месяц (аванс + ЗП)
  • Корпоративные скидки на продукцию Компании.