Оператор Call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (отсутствие плановых показателей);
• Отсутствие продаж;
• Консультирование Клиентов Банка;
• Консультирование в чате;
• Претензионная работа;
• Информирование Клиентов Банка;
• Работа в банковских базах данных;
• Внесение информации в базы данных Банка о звонках.

Требования:

• Высокий уровень письменной и устной грамотности;
• Четкая дикция;
• Дисциплинированность;
• Настрой на постоянную работу;
• Желателен опыт работы в колл-центре от 6 месяцев
• Образование не ниже средне-специального по профилю (связь или банковское дело).

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График – сменный, неполный рабочий день (0,5 ставки): 3/3 с 9 до 15 или с 15 до 21 часа 4/4 с 9 до 15 или с 15 до 21 часа;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника;
• Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
• Денежная компенсация питания;
• Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников
• Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.