Оператор call-центра (входящие звонки)

Мы ищем внимательного и ответственного оператора call-центра для работы с входящими звонками. Ваша задача — предоставлять клиентам информацию о наличии и стоимости товаров по каталогу, а также соединять их с соответствующими магазинами.

Это не продажи и не холодные звонки, а консультирование и помощь клиентам в выборе.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Консультирование по вопросам наличия и стоимости товаров из каталога.
• Соединение клиентов с магазинами для получения дополнительной информации.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция.
• Уверенное владение ПК.
• Ответственность и клиентоориентированность.
• Опыт работы в call-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

Условия:

• Время работы: будни 9:00-18:00, выходные 9:00-17:00 , также сможем предложить гибкий график работы (возможна подработка в выходные дни);
• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Выплачиваем заработную плату 2 раза в месяц;
• Комфортные условия труда;
• Предоставляем скидки на товары и услуги Компании нашим сотрудникам;
• Есть все условия для развития и роста в Компании.

Если Вы хотите стать частью нашей команды и помогать клиентам находить нужные товары, ждем Вас!