Специалист по работе с претензиями

В отдел качества торговой компании требуется начинающий специалист по работе с претензиями.

Если Вы готовы расти и развиваться внутри крупной торговой компании, то мы будем рады предложить к рассмотрению нашу вакансию.

Чем предстоит заниматься:

• контролировать обработки претензий покупателей складами;
• определять причины несоответствий;
• проводить корректирующие мероприятия;
• формировать корректирующие документы;
• искать решения спорных ситуаций: просмотр видео комплектации заказа, взаимодействие со складом и торговым представителем, анализ информации и пр.;
• формировать отчетность.

Что требуется от Вас::

• Знание офисных программ (Word, Excel)
• Умение мыслить логически
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность обучаться

Условия работы:

• График работы: 5/2 (пн-пт), с 9.00 до 18.00;
• Место работы: Центр Екатеринбурга (БЦ Демидов);
• Официальное трудоустройство, возможность развития.
• Оклад 50 000 р.