Специалист отдела технической поддержки

«Бизнес.Ру»​​​​​​ - разработчик федерального сервиса для онлайн-фискализации чеков "Онлайн-Чеки".

Мы продаем и занимаемся сопровождением облачных касс. Это продукт, обязательный по 54-ФЗ для предпринимателей, если они ведут свой бизнес через интернет. Вся работа проходит в офисе, специалисты никуда не выезжают.

Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Установка и настройка программ и продуктов разработанных нашей компанией;
• Решение сопутствующих обращений по программному обеспечению, также работе контрольно-кассовой техники удаленно без выездов;
• Настройка роутеров и маршрутизаторов;
• Ведение отчетности в CRM;
• Установка ПО (драйвера на кассу, нашего ПО);
• Проброс портов оборудования клиента;
• Работа с программами удаленного доступа.

Требования:

• Понимание ПО;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Техническое законченное образование (очников не рассматриваем);
• Опыт работы в технической поддержке приветствуется, но готовы рассмотреть и без опыта (есть обучение).

Мы предлагаем:

• Заработная плата в среднем 60 000-80 000 рублей, оклад от 30 000 рублей (стажер);
• Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая, ДМС;
• Обучение с наставником, повышение квалификации;
• График 5/2, 10:00-19:00; 11:00-20:00; 12:00-21:00;
• 1-2 раза в месяц дежурства по выходным, оплачиваются по двойной ставке;
• 1 час обеда, своя кухня со всей техникой и удобствами;
• Молодой коллектив, нет дресс-кода.