Изумрудная улица 44/1
Обязанности:
-
Прием, фиксация и классификация рекламаций от собственников квартир и домов на гарантийном сроке.
-
Выезд на объект для проведения технической экспертизы дефектов (качество отделочных работ, сантехника, электрика, мелкие строительные недочеты).
-
Составление дефектных ведомостей и актов выполненных работ.
-
Организация и контроль устранения дефектов силами подрядных организаций в установленные сроки.
-
Постоянная коммуникация с собственниками: информирование о статусе работ, согласование времени визитов, приемка работ после их выполнения.
-
Ведение отчетности в CRM-системе: полное документирование каждого этапа работы по рекламации.
-
Анализ повторяющихся дефектов для предоставления отчетности руководству с целью улучшения качества будущих объектов.
Требования:
- Опыт работы от 3 лет в строительстве;
- Высшее образование (строительное, желательно ПГС);
- Уверенное владение MS Excel, MS Word, 1С, Синтеко;
- Ответственность, исполнительность, умение работать в команде.
Условия:
-
Официальное трудоустройство (по ТК РФ).
-
Заработная плата – обсуждается по итогам собеседования (зависит от опыта и компетенций).
