Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Регулярное взаимодействие с клиентами-юридическими лицами и интернет-магазинами, включая консультации и поддержку.
• Своевременное решение возникающих вопросов и устранение любых проблемных ситуаций.
• Анализ активности клиентов и предоставление рекомендаций по улучшению обслуживания.
• Поддержка взаимодействия между отделами внутри компании для эффективного решения задач клиента.

Требования:

• Способность к эффективному взаимодействию с различными типами клиентов.
• Навыки анализа и систематизации информации.
• Высокий уровень личной мотивации и стремление достигать поставленных целей.
• Клиентоориентированный подход и умение быстро находить решения сложных задач.

Условия:

• График работы – 5/2 с 10:00-18:30
• Оклад + KPI (зависит от количества выполненных задач).
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Возможность карьерного роста и участия в корпоративных программах обучения.
• Возможность удаленной работы спустя 5-6 месяцев.
• Дружный коллектив и всесторонняя поддержка сотрудников.
• Отсутствие строгого дресс-кода.
• Бесплатное обучение и помощь опытного наставника.