Специалист справочно-информационной группы

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Информирование клиентов по объектам, об услугах и ценах компании
• Ввод в электронную базу данных по результатам звонков
• Работа в базе CRM
• Распределение звонков в соответствии с утверждённым алгоритмом
• Исходящие звонки клиентам по оставленным запросам

Требования:

• Желателен опыт работы в колл-центре от 1 года
• Грамотная речь
• Опытный пользователь MS Office, практический опыт работы в CRM

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График 5/2 с плавающими выходными
• Работа по адресу: Холодильный переулок, 3 (м. Тульская)
• Корпоративные скидки
• Программа ДМС
• Корпоративные и спортивные мероприятия